Flex Medewerker Customer Service

Flex Medewerker Customer Service

place

Amsterdam

work

Parttime

school

MBO/HBO

Op zoek naar de leukste bijbaan in de wereld van lifestyle, unique and handmade? Voor onze afdeling customer service zijn wij op zoek naar collega's!

business

Wie zijn wij?

Rivièra Maison is een van oorsprong Nederlands interieurmerk met een eigen signatuur; origineel en exclusief. Met een brede basiscollectie meubels en accessoires en jaarlijks acht seizoen collecties wordt een warme woonsfeer neergezet, waarbij alles draait om sfeer en beleving en het creëren van het ‘ultieme thuisgevoel’.

In korte tijd heeft Rivièra Maison zich ontwikkeld tot een sterk internationaal merk met ruim 600 verkooppunten wereldwijd; zowel eigen interieurwinkels als shop in shops en een nationale en internationale groothandel. Met veel passie en enthousiasme worden de medewerkers in de winkels en op het hoofdkantoor geïnspireerd om het beste uit zichzelf te halen en hun talenten volop te benutten. In de groeiende organisatie heerst een prettige werksfeer waar iedereen zich thuis voelt.

 

Met veel passie en enthousiasme worden de medewerkers in de winkels en op het hoofdkantoor geïnspireerd om het beste uit zichzelf te halen en hun talenten volop te benutten. In de groeiende organisatie heerst een prettige werksfeer waar iedereen zich thuis voelt.

Voor onze afdeling Customer Service zijn wij per direct opzoek naar een flexibele, commerciële en klantgerichte collega die stressbestendig is.

Flex Medewerker Customer Service

Amsterdam | Parttime

subject

Wat je gaat doen

Met veel passie en enthousiasme worden de medewerkers in de winkels en op het hoofdkantoor geïnspireerd om het beste uit zichzelf te halen en hun talenten volop te benutten. In onze groeiende organisatie heerst een prettige werksfeer waar iedereen zich thuis voelt.

Voor onze afdeling Customer Service zijn wij per direct opzoek naar een flexibele, commerciële en klantgerichte collega’s die stressbestendig zijn en op zoek zijn naar de leukste bijbaan in de wereld van lifestyle, unique & handmade!


Wij zoeken:
Commerciële collega’s die customer service en after sales activiteiten uitvoeren, op zo’n manier dat de klanttevredenheid optimaal blijft en waarbij de klant ten alle tijd op nummer 1 staat. De ideale kandidaat is flexibel beschikbaar in zowel het weekend als ook door de weeks. In overleg kun je ook tijdens bijv. schoolvakanties extra werken. In deze functie rapporteer je direct aan de Manager Backoffice Retail.


Je bent o.a. verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten van alle verkoopkanalen;
  • Verwerken en bevestigen van orders naar klanten;
  • Uitvoeren van correcte en tijdige afhandeling van de zendingen;
  • Uitvoeren van een correcte klachtenafhandeling;
  • Signaleren van productproblemen;

Up to date blijven met productinformatie van het totale assortiment.
 

list

Wat maakt jou succesvol?

Enthousiaste kandidaten die overzicht kunnen houden, klantgericht en commercieel zijn en ten alle tijden denken in oplossingen. Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau. Heb je daarnaast ook 1 tot 3 jaar relevante werkervaring in een back office omgeving, dan heb je zeker een streepje voor. Gezien het internationale aspect is het belangrijk dat je beschikt over een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse en Engelse taal. Het werken in het weekend is een must en de flexibiliteit is een zeer belangrijke factor voor deze functie.

Tevens ben je in staat om van maandag tot en met vrijdag bij te kunnen schalen in de bezetting indien hier vraag naar is.

 

star

Waar kun je op rekenen?

Een leuke en afwisselende functie binnen een klein team, in een gezonde en dynamische en internationale onderneming met een plezierig en informeel werkklimaat.  Naast een passend salaris op basis van leeftijd en ervaring ontvang je ook nog eens 20% personeelskorting op aankoop van Rivièra Maison producten.  Dagelijks lunchen wij met alle collega’s in ons mooie en eigen  Rivièra Maison bedrijfsrestaurant tegen een lage vergoeding. Tevens bieden wij vanuit RM-Vitality een mooie korting aan op sportabonnementen bij OneFit. Uiteraard ontvang je eind van het jaar een exclusief en bijzonder Rivièra Maison kerstpakket!
 

contact_mail

Iets voor jou?

Ben jij de kandidaat die past bij onze klantgerichte organisatie? Reageer dan nu en overtuig ons van jouw passie en kennis. Stuur jouw motivatiebrief en CV middels het sollicitatieformulier

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

info_outline

De sollicitatieprocedure

touch_app

1. Solliciteer op deze functie

Stuur je cv en motivatie naar ons op via de solliciteer-knop.

perm_phone_msg

2. Telefonisch contact

Een van onze recruiters neemt telefonisch contact op om een afspraak te maken.

forum

3. Sollicitatiegesprek

We maken kennis en nemen globaal je sollicitatie en de functie door.

chat

4. Tweede sollicitatiegesprek

Tijdens het tweede gesprek gaan we dieper op de functie en jouw ervaring in.

content_paste

5. Aanbod

Er volgt een arbeidsvoorwaardengesprek en we doen je een mooi bod.

pan_tool

6. Welkom

We heten je welkom bij de Rivièra Maison familie. High five!

Je nieuwe collega's

Marije Heems

CUSTOMER SERVICE

Ik hou mij enerzijds bezig met het coachen en verder ontwikkelen van mijn werknemers, anderzijds met het interfasen met andere afdelingen, dit maakt mijn functie afwisselend en daarmee de leukste baan en afdeling binnen dit prachtige familiebedrijf!

Maxime Kornnman

Medewerker Customer Service

Teamwork makes the dream work!